Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

1. Responsable du traitement

MAISON ODC, EURL au capital de 1 000 €, SIRET 101 071 793 00018, RCS La Roche-sur-Yon, 11 La Guilmandière, 85150 Saint-Georges-de-Pointindoux. Représentée par Oëva Del’chateau, gérante. Contact : contact@rituelodc.com.

2. Données collectées

  • Formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone (facultatif), message.
  • Commande et compte client : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, contenu de la commande. Les données de carte bancaire sont traitées directement par Stripe ; nous n’y avons pas accès.
  • Newsletter : e-mail et prénom, uniquement si tu t’inscris.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion.

3. Pourquoi nous utilisons tes données

  • Traiter et livrer ta commande, gérer le service client — base légale : exécution du contrat — conservation : durée de la relation commerciale, puis 3 ans.
  • Facturation et comptabilité — obligation légale — 10 ans.
  • Répondre à tes messages — intérêt légitime — 12 mois après le dernier échange.
  • Newsletter — consentement — jusqu’à ta désinscription, ou 3 ans sans ouverture.
  • Sécurité et bon fonctionnement du site — intérêt légitime — 12 mois.
  • Mesure d’audience et publicité (cookies non essentiels) — consentement — 13 mois maximum.

4. Destinataires

Tes données sont réservées à MAISON ODC et aux prestataires qui nous aident à faire fonctionner la boutique :

  • Hébergement : Hostinger International Ltd. (Chypre, Union européenne) ;
  • Livraison : Mondial Relay, Colissimo ;
  • Paiement : Stripe ;
  • Envoi d’e-mails et newsletter : Brevo ;
  • Mesure d’audience et publicité : Google (Analytics), Meta (Facebook / Instagram), uniquement avec ton accord.

Nous ne vendons ni ne louons jamais tes données.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Stripe, Google et Meta peuvent traiter certaines données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre UE-États-Unis de protection des données ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Tes droits

Tu peux demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de tes données, et t’opposer à leur traitement. Tu peux retirer ton consentement à tout moment, par exemple via le lien de désinscription de la newsletter. Écris-nous à contact@rituelodc.com ; nous répondons sous un mois maximum.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement (panier, connexion). Les autres cookies (mesure d’audience, publicité) ne sont déposés qu’avec ton accord, via le bandeau cookies. Tu peux modifier ton choix à tout moment.

8. Sécurité

Le site est sécurisé par le protocole HTTPS. L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de la page indique la dernière version.